よくある質問 FAQ

いいえ、必要ありません。スタッフが仕分け・梱包から搬出まで全て行いますので、そのままでお待ちください。

事前に分けていただくのが確実ですが、作業中もスタッフが確認し、貴重品らしきものは必ずお客様へお渡ししています。

いいえ、弊社にて専用の養生資材を使い、壁や床を保護しながら安全に作業を行います。

はい、お見積り段階でのキャンセルは無料です。金額にご納得いただけない場合はお気軽にお断りください。

ご提示した見積金額から、当日勝手に追加料金をいただくことはございません。ただし、当日に追加の回収依頼をいただいた場合は、再度お見積りをさせていただきます。

お写真や詳細な品目をお伝えいただければ概算を出せますが、正確な金額は現地の状況（搬出経路や荷量）を確認した上でご提示いたします。

作業開始時と終了時のご確認だけで構いません。作業中はお買い物など外出されても大丈夫です。

可能です。近隣の方への配慮（静音作業）を徹底しながら、ご希望の時間帯に柔軟に対応いたします。

はい。雨天でも問題なく作業いたします。ただし、台風などの猛烈な荒天の場合は安全のため日程調整をご相談することがあります。

はい、回収可能です。リサイクル券の手配から搬出まで一括して承ります。

もちろんです。状態を問わず、どんな不用品でも適切に処理・リサイクルさせていただきます。

はい。ソファ1点、テレビ1点といった少量のご依頼も喜んでお受けいたします。

不用品回収は「不要なものを処分すること」が目的ですが、遺品整理は「故人様の想い出の品を供養し、整理・仕分けすること」です。形見分けの発送なども承ります。

可能です。鍵をお預かりして作業いたします。

はい。経験豊富なスタッフがアドバイスしながら、お客様のペースに合わせて丁寧に仕分けをお手伝いします。

どんな状況でもお任せください。数多くの現場を経験したプロが、迅速に清潔な状態へ戻します。

承知いたしました。ゴミを一つひとつ確認しながら、探索物を見逃さないよう細心の注意を払って作業します。

はい。基本的には定額ですが、一部の特殊な物（消火器、金庫等）は追加費用がかかる場合があるため事前にお伝えします。

荷量にもよりますが、1R程度であれば軽トラック〜1.5tトラックのプランが選ばれることが多いです。

その場で上のプランへ変更するか、優先順位を決めて載る範囲まで回収するかをお選びいただけます。

製造5年以内の高年式家電、ブランド家具、楽器、貴金属、趣味の収集品などが高価買取の対象です。

回収費用から買取金額を差し引かせていただきます。買取額が上回った場合は、その場で差額を現金でお支払いします。

アンティーク家具や一部のレトロ家電、価値のある骨董品などは古くても買取できる可能性がございます。

はい。オフィスや店舗の営業に支障が出ないよう、休日や深夜・早朝の作業も承っております。

専門の薬剤と機材を使い、頑固な油汚れや染み付いた汚れも可能な限り除去いたします。

別々に頼むより手間が省け、総額も安くなることが多いです。また、引越し直前まで家具を使えるメリットもあります。

もちろんです。搬出、回収、清掃まで全てワンストップでお任せいただけます。

その場で解体して搬出するか、ベランダ等からクレーンや手吊りで降ろす特殊作業にて対応いたします。

はい、階段搬出のプロが対応します。重量物でも壁を傷つけないよう慎重に運び出します。

可能です。中身の不用品回収と合わせて、物置自体の解体・撤去もまとめて承ります。

スケジュールの空き状況によりますが、最短即日、遅くとも数日以内には対応可能です。

はい。中の不用品回収から建物本体の解体まで一括して承ることができるため、お客様の手間は最小限で済みます。

はい。建物を壊したあと、コンクリート片等を取り除き、綺麗な状態に整地して引き渡します。

着工前にスタッフが近隣住民の方へご挨拶に伺い、防音・防塵対策を徹底して施工いたします。

はい。部分リフォームに伴う、特定の部屋や設備だけの撤去・回収も喜んで承ります。

壁紙の端材や木材、古い設備など、DIYで発生した廃材も回収可能です。

はい。駆除や消毒のオプションと組み合わせて、衛生的に片付けを行うことが可能です。

はい。年に数回の定期清掃や不用品チェックなど、空き家管理のプランもご提案できます。

はい。室内の片付けと合わせて、庭木の伐採や草刈り、外回りの片付けも一括対応可能です。

施設への引っ越し荷物の運搬と、残った家財の回収・清掃を全てまとめてサポートいたします。

もちろんです。お見積り時に、効率の良い進め方やスケジュールのアドバイスをさせていただきます。

はい。法的な手続きが完了している前提となりますが、最短スケジュールで撤去・清掃に伺います。

はい。現場の状況に合わせた最適なプランを提示し、迅速に次の方が入居できる状態へ復旧します。

損害賠償保険に加入しておりますので、万が一の際も迅速に対応いたします。

はい。現金払いのほか、各種クレジットカード、銀行振込に対応しています。

作業スタッフへお気軽にお申し付けください。その場で追加分のお見積りをお出しし、ご了承いただければ回収いたします。